Ik greep naar de leuning van de stijle trap en wist mezelf nog net op te vangen.
Naast me stond een bijna voltooide LED-lamp.
Zo’n exemplaar waar uren werk en kostbaar materiaal in zat.
Ik ontweek de lamp en voorkwam daarmee een grote kostenpost...
en misschien een gevaarlijke val.
Ik keek om me heen.
Een smalle doorgang, opgestapelde dozen.
In het magazijn stonden zakken hondenvoer en kratten bier
tussen stapels wit verpakkingsmateriaal.
En op de kantinetafel lagen facturen, schroeven
en het brood voor de lunch.
Rechts hing een magneetbord
volgeschreven met de uitslagen van vele potjes dart.
Niets wees erop dat hier door een aantal jonge slimme mannen
ingenieuze LED-zoeklampen worden gebouwd
die wereldwijd op schepen terechtkomen.
Ik was gevraagd om hun website aan te passen,
en diverse product stickers te ontwerpen…
Dat soort werk.
Maar hoe vaker ik aanwezig was,
hoe meer werkzaamheden ik oppakte.
Van het structureren van hun kleine magazijn,
het opruimen van gereedschap op werktafels
tot het gebruiksvriendelijker maken van de algemene computerplek.
En voor ik het wist stond ik bij een grote opdracht
zelfs complete LEDlampen in elkaar te draaien.
(en vond het nog leuk om te doen ook.)
Zo zag ik in elk onderdeel van het bedrijf
steeds hetzelfde terugkomen.
Op de werkvloer en het magazijn
In het productieproces en in de bestanden op de computer…
Zelfs in hun gedrag en omgang met klanten en personeel.
En toen ik ergens tussen LED-huizen en montagemateriaal
de stickervellen vond die ik nodig had voor mijn opdracht
wist ik genoeg!
Dit bedrijf had - niet alleen - nieuwe stickers nodig
Het heeft structuur nodig.
Overzicht, richting en grenzen!
Het probleem zat in losse lijstjes
en informatie op verschillende plekken.
In spoedopdrachten die onterecht prioriteit kregen
en in onderdelen die niet op voorraad waren...
waardoor een deel van de productie stagneerde.
Mijn hoofd begint automatisch te sorteren
Waar hoort wat en wat is de logische volgorde?
Dit niets nieuws. Mijn mycelium-brein kan niet anders.
Ik deed het vroeger, toen ik als kind 'bibliotheekje' speelde.
Ik deed het als secretaresse van een horecabedrijf.
Toen ik werkte voor een internationaal modebedrijf.
en als grafisch ontwerper van huisstijlen.
En nu weer... in een jong en mooi bedrijf dat LED-zoeklampen maakt.
Zet mij ergens neer en binnen de kortste keren zie ik wat bij elkaar hoort,
wat ontbreekt, wat logischer kan en waar de samenhang zoek is geraakt.
Dat is ook wat ik zie bij de vrouwen met wie ik werk.
Ze denken dat ze een "marketingprobleem" hebben.
terwijl er meestal iets anders aan de hand is.
Net als dit bedrijf denken ze dat ze iets nodig hebben aan de buitenkant.
Marketing.
Een nieuwe website.
Meer zichtbaarheid.
Terwijl de echte vraag vaak dieper ligt.
In de keuzes die ze niet maken.
In wat ze nog niet uitspreken.
Of in wat ze eigenlijk allang weten, maar nog niet vertrouwen.
De chaos ziet er anders uit, het patroon niet
Ze hebben veel ideeën, kennis en ervaring,
maar ook twijfels, uitstel- en aanpas-gedrag.
Hun chaos zit in hun richting.
Hun aanbod.
Hun marketing.
Of eigenlijk:
In hoe alles al dan niet met elkaar samenhangt.
Wat is de essentie?
Welke kwaliteiten horen bij elkaar?
Welke rode draad loopt hier doorheen?
En dat is ook waar ik de meeste mensen mee help.
Van losse onderdelen naar een geheel.
Van versnippering naar overzicht.
Van chaos naar richting en structuur .
Ik voeg niets nieuws toe, verander niemand en leer ze geen trucje.
Maar help ze te zien wat er al die tijd al was.
Zodat ze keuzes kunnen maken die kloppen.
Kunnen bouwen op wat werkt.
En zichtbaar kunnen worden op een logische manier die natuurlijk voelt.
Hoe het afliep bij die LED-klant?
Daar hangt nu een mega groot whiteboard aan de muur.
Met daarop een overzichtelijk systeem voor productie, bestellingen en taken.
En daar bleef het niet bij.
Want zodra de eerste structuur zichtbaar werd, werd ook zichtbaar waar de rest ontbrak.
Maar eigenlijk gaat dit verhaal niet over LED-lampen.
Het gaat over patronen.
Over wat steeds terugkomt.
Op je werk, in je keuzes.
In de dingen waar anderen je voor vragen.
Misschien zit de rode draad niet in het werk dat je doet.
Maar in hoe je naar dingen kijkt.
En in wat je daardoor steeds opnieuw doet.
Wat is dat patroon bij jou?
Zie jij de rode draad in je verhaal, aanbod of marketing niet meer?
Neem contact met me op. Ik kijk graag met je mee.