Lisa is op zoek naar een accommodatie. Ze wil er even tussenuit met haar vriend. Lekker uitblazen, genieten en niets moeten in de rust van de natuur. Ze heeft nog wat vrije dagen tegoed die ze volgende maand mag opmaken. Ze vindt een hele leuke B&B en wil direct weten of er nog kamers beschikbaar zijn. Ze zoekt naar een kalender, maar vindt alleen een telefoonnummer op de contactpagina. Ze ‘bookmarkt’ de website maar kijkt toch nog even verder.
Dan komt ze op jouw website terecht. Wat een goed concept! En ook zo mooi doorgevoerd in de stijl van de website. Helemaal enthousiast klikt ze door. Volgens de beschikbaarheidskalender heb je in die periode nog net één kamer vrij.
Voordelen van een boekingssysteem
- Actuele beschikbaarheid van de kamers zijn direct zichtbaar.
- Laagdrempelig; bezoeker hoeft niet eerst contact op te nemen als hij dat niet wil.
- Gemakkelijke in gebruik doordat de bezoeker direct online kan reserveren.
- Het bespaart jou een hoop tijd!; geautomatiseerde reservering en mails. Minder mail of telefoon beantwoorden.
- Meer boekingen door schaarste; Hoe meer kamers er bezet zijn, hoe hoger de urgentie is om te boeken.
- Gedetailleerd inzicht en analyse van kamers: verhuurdagen en opbrengt.
- Geen dubbele boekingen door integratie en synchronisatie met andere kalenders en bookingsites.
- In verschillende talen in te stellen.
- Meerdere betaal- en of valuta mogelijkheden aan te bieden.
- Meer omzet door upselling mogelijkheden na of tijdens boeking.
Nadeel voor jou
- Geen mogelijkheid om de ‘zoeker’ een alternatief aan te bieden.
- Geen regie over aanname van de gasten. Bijv. als je rekening wilt houden met al geboekte gasten.
3 tips bij gebruik van een beschikbaarheidskalender
Probeer waar mogelijk om je externe boekingssysteem zoveel mogelijk aan je eigen huisstijl aan te passen. Voorkom verwarring door een groot verschil in kleuren.- Synchroniseer je kalender met je andere kalenders om teleurstelling en dubbele boekingen te voorkomen.
- Check de leesbaarheid bij een te klein formaat letters. Voorkom dat boekers alsnog afhaken.
Voorkom dat bezoekers die ‘boek-bereid’ zijn, alsnog zonder actie je website verlaten.
*foto van Redforts.com
Géén beschikbaarheidskalender op je website?
Zorg ervoor dat de drempel om contact met je op te nemen zo klein mogelijk is.
Welke contactmogelijkheden bied jij je bezoeker?
- Is je telefoonnummer duidelijk zichtbaar?
- Heb je een contactformulier op je website?
- Hoe lang moet iemand wachten op antwoord?
Deel jouw ervaring met boekingssystemen
Redforts, UwBoeking, WordPress plugin, Tommy Micazu, EasyBooking, BedandBreakfast of LittleHotelier… Er zijn er zóveel!
- Welke is de beste?
- Welke synchroniseert met andere online kalenders?
- Kan je er alle accommodaties in kwijt?
Om jou en je collega’s goed te kunnen adviseren, verzamel ik zoveel mogelijk ervaring en meningen over kalenders en boekingssystemen. Je doet me echt een heel groot plezier als je een paar vragen zou beantwoorden.
Ik wil graag de ervaring van minimaal 50 accommodatie houders verzamelen. De resultaten deel ik met je via een blog en in de online community voor Bed & Breakfast ondernemers.
>>> DOE MEE AAN DE ENQUETE
en maak kans op 30 min. online coaching!
Ben jij de winnaar?
Direct reserveren!
Lisa boekt direct de beschikbare kamer voordat iemand anders er mee aan de haal gaat. En het gebookmarkte gastenverblijf? Daar kijkt ze niet meer naar om. De reserveringsbevestiging plopt op in haar mailbox en de voorpret is begonnen.
