Origineel welkomstcadeautje voor je bed & breakfast gasten
9 november 2015 

Origineel welkomstcadeautje voor je bed & breakfast gasten

Een warm welkom

De laatste loodjes van de reis naar onze vakantiebestemming werden steeds zwaarder. Na een lange rit met 3 kleine kinderen op de achterbank en meer file dan ons lief was, komen we aan bij een klein familiehotel in Oostenrijk.  De decibellen van ons kroost hadden een hoogtepunt bereikt en het tolerantieniveau onderling was tot een dieptepunt gedaald.

Als we de autodeuren openzwaaien komt de geur van bloeiende bloemen, gras en koeien ons tegemoet. Een vriendelijke vrouw in echte Dirndl heet ons welkom en informeert belangstellend naar onze reis. Ze blijkt de eigenaresse van de accommodatie te zijn. Na een vlotte incheck bij de receptie maakt ze ons wegwijs door haar hotel en attendeert ze de kinderen op de nieuwe trampoline. Onze kamer is nog niet klaar en daarom biedt ze ons spontaan een kop koffie aan in de foyer. Versgemalen, dat ruik je zo.  En terwijl de kinderen de weg naar het speelveld hebben gevonden zijn we de vermoeiende reis door haar persoonlijke aandacht al snel vergeten.

Een attent welkomstcadeautje

De deur gaat open en we betreden de frisse kamer met strak opgemaakte bedden. Op tafel staat een klein vaasje met verse bloemen, een fles bronwater met glazen en een doosje pinda’s. Voor de kinderen staat er een flesje huisgemaakte Holunderblüten Sirup (Vlierbesbloesem). Toevallig ook nog hun favoriet! En alsof het niet op kan… op de kussens een heerlijke Oostenrijkse Mozart Kugel! Onze vakantie is begonnen, en HOE!

3 Lessen van de Oostenrijkse gastvrouw

  1. Een vermoeiende reis kan veel doen met het stress- en tolerantieniveau van mensen. Met een persoonlijke ontvangst en oprechte belangstelling stel je je gasten op hun gemak en leidt je de aandacht weg van een vermoeiende reis.
  2. Is de kamer of het huis nog niet klaar? Bied de zojuist gearriveerde gasten een kop koffie of welkomstdrankje aan. Even wachten is dan geen probleem.
  3. Met een paar kleine verrassinkjes op de kamer, overtref je de verwachting van je gasten en scoor je meteen ‘belevingspunten’!

“Besteed 10 procent van het tarief aan het welkomstgeschenk. (blog: Stay Here) Dit maakt ontzettend goede indruk en zal je beslist goede recensies opleveren”, aldus Peter Lorimer (blog: Stay Here).  Ik ben er echter van overtuigd dat je met een investering van slechts een paar euro én een beetje extra tijd, het verschil maakt tussen een vermoeiende aankomst en een warm welkom.

15 Originele ideeën voor je welkomstcadeautje

… voor op het kussen, op tafel of in de badkamer van je B&B of hotel

  1. flesje locale wijn
  2. fles bronwater
  3. proefmonster van product of specialiteit uit de omgeving
  4. verzorgingsproduct ‘van het huis’
  5. badparels
  6. zelfgemaakt (gasten) zeepje
  7. bonbons
  8. pepermunt
  9. zelfgebakken koekjes
  10. gedroogd fruit
  11. seizoens- of feestdag cadeautje: paar kleine kerstballen, Paaseitjes
  12. zaadjes uit eigen tuin, zaadmat
  13. golfbal met jouw bedrijfsnaam erop
  14. waardebon van een locale leverancier of horeca ondernemer
  15. korting- of toegangskaart voor plaatselijke bezienswaardigheid

Zet in het geval van een vakantiehuis of andere groepsaccommodatie een welkomstmand met locale producten klaar voor de eerste avond of dag van het verblijf.

 

10 Attente uitcheck-geschenkjes voor onderweg

  1. biologisch afbreekbare verfrissingsdoekjes
  2. duurzame waterfles met logo van je Biz
  3. autobingo met potloden voor de kinderen (gratis te downloaden in >>> de B&B’iz community – Level 1: printvellen)
  4. herbruikbare auto-raamstickers voor de kinderen (bijvoorbeeld passend bij het concept van je accommodatie)
  5. zelfgemaakte koekjes
  6. eenvoudig lunchpakketje
  7. gezonde koek of notenbar
  8. tegoedbon voor een volgend bezoek
  9. sleutelhanger van je B&B’iz
  10. sudoku boekje met pen van je bedrijf

Verpakt in een origineel Cadeaudoosje #cadeausje

  • Huisje : bijvoorbeeld een miniatuur van je B&B of vakantiehuis
  • Doosje rond, vierkant, hart : met je logo en in je huisstijlkleuren
  • Piramide doosje : opengevouwen aan de binnenkant een boodschap, puzzel of waardebon

 

 

Bonusbeleving: Afscheidscadeautje bij het uitchecken

Na een fantastische vakantie in ons favoriete vakantieland maken we ons op voor de terugreis. De eigenaresse zwaait ons persoonlijk uit nadat ze de kinderen nog een mooie sleutelhanger van het hotel in de handen drukt. “Auf Wiedersehen”, roepen we allen enthousiast uit het raam.

 

Wat geef jij jouw gasten als origineel welkomst- of afscheidcadeautje?

originele welkomstcadeautjes voor gasten

Over de schrijver
Reactie plaatsen

arrow_drop_up arrow_drop_down